お問い合わせ/よくある質問
追加データを何度ダウンロードしても破損しているエラーが発生し、ダウンロードが完了しない。
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追加データをダウンロード中に破損検知された場合、再度ダウンロードすることで基本的には修復されますが、まれに修復されずエラーが何度やっても発生する場合がございます。
その場合は大変恐縮ですが、ダウンロード中のアプリの追加データを一旦削除して頂き、再度ダウンロードし直して頂きますようお願い致します。
【777TOWN for Androidアプリの追加データの削除方法】
「MENU >設定 > 追加データ削除 > ダウンロード中のアプリをタップ」
上記方法でアプリを削除できます。
なお、ダウンロード中のアプリの削除を行っても何度もエラーが発生する場合は、追加データの削除を行って頂いた後、さらに【データの削除】を行うことで、解決する場合がございます。
【777TOWN for Androidアプリの内部データの削除方法】
※GPのお使いの端末の「設定>アプリケーション>アプリケーションの管理>「777TOWN for Android」>データを消去ボタンを押下
※端末により削除方法の各ボタンの名称が異なる場合がございます。上記例は代表的なものを表示しています。
※GooglePlay版での内部削除データは、実質アンインストールになりますので、注意してください。
それでもダウンロードができない場合は、大変お手数ではございますが、ユーザーサポートまでお問い合わせください。