お問い合わせ/よくある質問
有料コース解約お手続きはポータルアプリ「その他＞設定＞コース変更/有料コース解約」でお手続きください。
有料コース解約後、お客様は無料コースとなります。
※解約後運営からの通知が続く場合がございますが、ポータルアプリが不要な方は、ご使用中の端末の設定メニューより、アンインストールをしてください。
無料コースのお客様の全データは最終アクセスから【180日間経過】すると消去されます。
※無料コース移行後、【３０日経過】すると下記ステータスは消滅します。
・所持ピース
・ランク
・段位
・バッジ・勲章
■docomo/au版をご利用しているお客様の場合
上記ポータルアプリが既にご利用いただけない状態の方は、公式WEBサイトで有料コースの解約のお手続きが可能です。
1)公式Webサイトhttps://777town-sp.net/ にアクセスをお願いします。
2)画面下部の「継続課金の解除（有料コース解約）」を押下
解約したいアカウントのログイン方法に従ってお手続きを開始してください。
■Googleplay版をご利用しているお客様の場合
GooglePlay版は、上記お手続き完了後、GooglePlayStore定期購入の解約のお手続きを必ず行ってください
▼定期購入の解約手順
※GooglePlayStore＞左上メニュー＞[アカウント情報]＞[定期購入]＞定期購入のキャンセル
定期購入を解約してもお支払い日から１か月間は有料コースのままとなります。
次のお支払い日以降は課金は発生せず、自動的に無料コースとなりますのでご了承ください。
Googleでのお手続きをお忘れになると、月額は継続し、毎月請求が続いてしまいます。
ご解約状況等のご質問はGoogle社にお問い合わせを頂くか、
サービスご利用中の端末にてGoogleペイメントセンターにアクセスすることでご確認いただけます。
■Googleペイメントセンター
http://payments.google.com/
