お問い合わせ/よくある質問
インストールボタンが押せずインストールできません
※docomo/au版のお客様のみ該当します。
インストール時にグレーアウトしてインストールボタンが押せない場合、下記の手順で問題が解消されることがございます。
■［提供元不明のアプリ]にチェックがあるか確認
端末の[設定]⇒[アプリケ―ション]⇒［提供元不明のアプリ]にチェックを入れてからインストールをお願いします。
■他のアプリがインストールされており、そのアプリがアクティブな状態ですと、OS側でインストールが行えません。
インストールボタン押下直前まで進めた状態で、タスクマネージャにてアプリを全て終了し、再度インストールをお試しください。
■ポータルアプリのキャッシュの削除
【お使いの端末の「設定」＞「アプリケーション」＞「アプリケーションの管理」＞「777town for Android」＞「キャッシュを消去」】
